Transférer un site PlanetHoster (World / HybridCloud) vers un autre hébergeur

PlanetHoster : ce que vous migrez réellement

Selon votre offre (World, HybridCloud), PlanetHoster vous permet d’héberger plusieurs sites et services. Lors d’une migration, vous devez gérer :

Plan du tutoriel

1. Identifier le compte et le site PlanetHoster à migrer

Avant de migrer, clarifiez bien quels sites et services sont hébergés chez PlanetHoster pour éviter les mauvaises surprises.

1. Connectez-vous à votre espace client PlanetHoster.
2. Repérez l’offre concernée (World ou HybridCloud).
3. Listez les domaines et sous-domaines associés.
4. Notez quels sites doivent être :
   • migrés vers un autre hébergeur,
   • laissés sur PlanetHoster,
   • ou désactivés / archivés.

2. Récupérer les accès FTP / SFTP chez PlanetHoster

Les accès fichiers se paramètrent depuis le panneau de gestion PlanetHoster (World Panel / cPanel selon les offres). Voici comment récupérer les bons identifiants :

1. Dans l’espace client, ouvrez le panneau de gestion de l’hébergement (World Panel ou cPanel).
2. Accédez à la section FTP ou SFTP / Comptes FTP.
3. Repérez un compte existant ou créez un compte FTP dédié au site à migrer.
4. Notez les informations :
   • Serveur FTP/SFTP (souvent le domaine principal ou une URL fournie)
   • Nom d’utilisateur
   • Mot de passe
   • Port (21 pour FTP, 22 pour SFTP en général)
   • Dossier racine associé au compte (par exemple site1, public, etc.)

3. Récupérer les accès base de données PlanetHoster

Chaque site dynamique (WordPress, Prestashop…) utilise une base MySQL/MariaDB. Vous devez en récupérer les paramètres avant de configurer la source dans Déplace Ton Site.

1. Depuis le panneau de gestion PlanetHoster, ouvrez la section Bases de données.
2. Identifiez la base utilisée par le site à migrer (via son nom ou en consultant la configuration du site).
3. Notez :
   • Nom de la base
   • Nom d’utilisateur de la base
   • Mot de passe de la base
   • Hôte (souvent localhost ou un nom fourni par PlanetHoster)
4. Vérifiez la correspondance avec votre site :
   • Connectez-vous en FTP/SFTP,
   • Ouvrez le fichier de configuration (wp-config.php pour WordPress, etc.),
   • Comparez les valeurs de base, utilisateur, mot de passe, hôte.

Vous utiliserez ces paramètres dans la partie Source base de données de votre projet Déplace Ton Site.

4. Configurer PlanetHoster comme source dans Déplace Ton Site

Avec les accès fichiers et base de données, vous pouvez maintenant définir PlanetHoster comme source de votre migration :

Déplace Ton Site analysera alors vos fichiers PlanetHoster, détectera le CMS et préparera les jobs nécessaires pour la migration.

5. Configurer la destination & lancer la migration

Vous pouvez migrer un site PlanetHoster vers un autre hébergeur mutualisé, un VPS, un serveur dédié, ou même un autre compte PlanetHoster. Dans Déplace Ton Site :

1. Ouvrez la section Destination de votre projet.
2. Sélectionnez le prestataire cible (o2switch, LWS, Infomaniak, “Autre FTP/SFTP”, etc.).
3. Renseignez les accès fichiers (FTP/SFTP/panel) de la destination.
4. Créez ou indiquez la base de données de destination.
5. Lancez les jobs de migration :
   • Transfert de fichiers : copie depuis PlanetHoster vers la destination.
   • Transfert de base : export MySQL chez PlanetHoster, import sur la nouvelle base.

Après les transferts, testez vos sites sur la destination (URL de préproduction, sous-domaine…) puis ajustez les DNS pour pointer vos domaines vers la nouvelle IP. Pensez à régénérer les certificats SSL sur l’hébergement final.